Po přečtení se dostanete do svého hráčského účtu na počítači i v mobilu a budete vědět, co při přihlášení zkontrolovat.
Ověřte si licenci a šifrování. Přenos mezi vaším prohlížečem a účtem chrání šifrování TLS 1.3, takže citlivé údaje zůstávají během přihlášení skryté. Za provozem stojí společnost 1red Casino s.r.o. pod dohledem Ministerstva financí ČR, a to pod licencí MF-738268/2011. Provoz pravidelně prověřují nezávislé laboratoře Gaming Laboratories International a iTech Labs. Když se přihlašujete, nemusíte tak řešit, jestli jde o správné a regulované místo – licence i audit jsou veřejně dohledatelné a platí pro celý český trh.
Před odchodem odhlásit, po návratu znovu vstoupit. Heslo si nechte pro sebe a nikomu ho neříkejte – operátor ho po vás nikdy nebude chtít, ani v chatu, ani v e-mailu. Na sdíleném počítači, v knihovně nebo u známých se po skončení vždy odhlaste, aby účet nezůstal otevřený pro dalšího člověka. Podezřelé přihlášení řešte hned změnou hesla přímo v nastavení účtu. Pokud si nejste jistí, že vás někdo sleduje, raději se odhlaste a přihlaste znovu až na vlastním zařízení.
Po přečtení projdete přihlášením od prvního pole až po účet bez zbytečného tápání.
Tyto překážky řeší 1red Casino podle svých pravidel a vy je zvládnete bez hádání.
1red Casino vás odhlásí kvůli bezpečnosti. Relace se ztrácí z několika důvodů: zavřeli jste prohlížeč, vypršela platnost přihlášení nebo jste se odhlásili na jiném zařízení. 1red Casino přitom drží relaci na vašem zařízení, ne na cizím, takže na veřejném počítači se po práci odhlaste a po návratu se přihlaste znovu. Když vás aplikace po pár minutách nečinnosti vyzve k opětovnému vstupu, není to chyba – je to ochrana. Na vlastním telefonu i počítači se přihlašujte stejným e-mailem jako při registraci a relaci si nenechávejte otevřenou tam, kde k zařízení může usednout někdo další.
Získáte přehled o útratě i čase. Po přihlášení najdete v účtu přehled zůstatku, historii vkladů a výher i nastavení limitů. Právě tam si nastavíte limity vkladů, limity proher, časové limity sezení, přestávku od hry nebo trvalé sebevyloučení – vše na jednom místě a kdykoli upravitelné. Přehled vám ukáže, kolik jste utratili a jak dlouho hrajete, takže máte kontrolu dřív, než se rozhodnete pro další hru. Když potřebujete pomoc s hazardem, účet vám nabídne i kontakt na organizace Anonymní hráči, Linka pomoci a RERS – Registr vyloučených osob.
Jak dlouho trvá ověření totožnosti?. Zapomenuté heslo vyřešíte odkazem na reset, který vám pošleme na registrační e-mail – otevřete ho a nastavíte si nové heslo. Pokud se do schránky nedostanete nebo narazíte na ověření totožnosti, pošlete na [email protected] dokumenty z výpisu: občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z bankovního účtu nebo kartu. Ověření pak obvykle trvá 41 hodin. Do té doby vás podržíme v obraze, a jakmile je hotovo, přístup získáte zpět bez dalšího čekání.
Proč výplata čeká na ověření?. Bez přihlášení se k výběru nedostanete, proto je účet branou k výplatě. Po vstupu otevřete sekci výběrů a zvolte metodu, kterou jste použili při vkladu – peníze odejdou na stejný účet, odkud přišly. Nejdřív ale dodejte doklady k ověření, jinak výplata počká; platí minimální výběr 26 € a strop 86 000 €. Výplaty odcházejí rychle, běžně kolem čtrnácti minut od schválení. Přihlaste se tedy včas a mějte dokumenty po ruce, ať peníze nezůstanou viset na ověření.
Získáte nabídku i nastavení v jednom kroku. Hned po registraci se přihlaste e-mailovou adresou a heslem, které jste zvolili – nic dalšího k tomu nepotřebujete. Uvítací nabídku 173 % do 1 650 € a 293 otoček najdete připravenou v účtu, vázanou na vklad od 12 €; podmínky proto projděte dřív, než ji aktivujete. První vstup je ideální chvíle nastavit si limity a zkontrolovat, že sedí e-mail. Kdyby se něco zaseklo, přihlaste se znovu a s účtem pracujte v klidu – vše ostatní už najdete pod jedním tlačítkem.
Další informacePo dočtení zvládnete i situace, které se u vstupu vymykají běžnému postupu.
Bonus až 173% na první vklad, sázení 45×, platnost 45 dní
Zapnout12 free spinů denně po dobu 9 dní, minimální vklad 12 €
Zobrazit víceCashback z týdenních ztrát, bez požadavků na prosázení
AktivovatŽivý chat je nejrychlejší cesta pro okamžité zaseknutí. Mějte po ruce registrační e-mail a popis chyby, který jste viděli na obrazovce, ať poradce rovnou ví, kde hledat.
E-mail na [email protected] se hodí pro složitější případy a přílohy. Připravte si registrační adresu a přesné znění hlášky, kterou vám web ukázal, aby odpověď dorazila co nejdřív.
1red Casino doporučuje mít před voláním na +420 251 671 276 připravenou e-mailovou adresu účtu a stručný popis problému. Telefon je vhodný, když potřebujete lidskou radu okamžitě a nechcete čekat na odpověď.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s pravidly pro soubory cookie.